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定制衣柜銷售技巧

發布時間:2015-05-08

    一些剛剛涉足定制衣柜行業的經銷商認為,只要品牌知名度夠高,產品品質夠好,公司政策支持到位,那么經營一家專賣店是很容易的事情。那么現實情況是否真的如此呢?從表面上看,以上這些都是經營好生意中必不可少的因素,但是如果缺少了相關的定制衣柜銷售技巧,即使你擁有了所有的有利條件,最終也無法轉化為實際銷量(定制衣柜銷售技巧)。

  所以,定制衣柜銷售是一項非常復雜、細膩的工作,同時要具備“望、聞、問、切”的技巧。“望”,即觀察,就是對消費者進行觀察,包括年齡層次、衣著打扮等,還要去觀察客戶的言談舉止和消費能力,從而對客戶做出初步的判斷,推薦適合的產品。

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定制衣柜銷售需細心耐心。在家居的消費中,如果有設計師在場的話,很大一部分就由設計師來定奪了,銷售人員只需要跟在后面等待客戶的詢價就可以了。“聞”,即聆聽,就是仔細的傾聽客戶的問詢,客戶在購買某些產品時,可能會和家人或者朋友一起,他們之間就會有對產品的不同的看法,細心的銷售人員就會從他們的交流中獲取很多有價值的信息(定制衣柜銷售技巧)。
“問”,即詢問,在獲得初步信息后,銷售人員就要適時的進入到“問”這個環節,在問的過程中,有以下核心信息至少要了解到,如房屋面積、房屋層高、裝修風格等,只有掌握了這些信息,才能為客戶采購做好參謀,提高成交率。
定制衣柜銷售需提供專業建議。“切”,即提建議,對于客戶而言,導購就是這個行業的專家,因此在這個環節要考慮到客戶的真實需求,設身處地的為客戶提供選購建議,不要一味的給客戶推薦比較昂貴的產品,要給客戶算經濟帳,給他們搭配出比較經濟的產品組合,這樣才能博的客戶的認同和信任(定制衣柜銷售技巧)。

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